アドの安心保証サービス

クーポンをご提示で、全品とってもお買い得!
※掲載の価格はコンタクトレンズ処方せんをご持参いただいた場合の価格です。
アドコンタクトは『貴方の街での最安値』を保証します!

「ご購入された商品の度数が合っていない。」「目が痛くなるなどレンズが合っていない。」「レンズに不具合があった。」 など、ご使用に支障があった場合は、新しい商品や異なった規格の他の商品に交換いたします。

  • ※お客様都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承願います。
  • ※レンズ交換やご購入の際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。

保証内容

使い捨てコンタクトレンズ保証

レンズの規格・度数が合っていないなど、ご使用に支障がある場合は、既にご購入いただいている『未開封商品』の返品・交換を承っております。

  • ※保証交換の際は、眼科での診察(再検査)が必要です。眼科検査料は別途必要となります。
商品の返品・交換可能期間
商品お渡し日より3ヶ月以内

また、製造品質に問題があった商品(不良品)に関しては、開封済み商品も含め、返品・交換対応 いたしております。

  • “90枚入り”は外装を開けた時点で、開封となります。
  • レンズの種類変更の場合は、差額を精算させていただきます。
  • 商品の交換・返品は、対象となる商品をご購入いただいた店舗でのみ可能です。
  • ※返品・交換の際は必ず対象の商品をお持ちください。

ハード・ソフトコンタクトレンズ保証

長期使用のハード・ソフトコンタクトレンズには、1年間の《キズ・汚れ・破損・度数の調整》による『交換』保証が付いています。

  • ※交換の際は、眼科での診察(再検査)が必要です。眼科検査料は別途必要となります。
キズ・汚れ・破損・度数の調整による『交換』可能期間
商品お渡し日より1年以内の間に片目1回ずつ(同商品)
※隣接眼科の検査によるご購入レンズの度数調整は検査日より3ヶ月以内は何度でも可能
  • ※交換の際は、必ず対象の商品をお持ちください。また、破損による交換希望の際には、レンズは必ず原型の半分以上をご持参ください。尚、レンズのない場合は全て有料になりますので、予めご了承ください。

レンズが合わない等による商品の返品・他の商品への『交換』可能期間
商品お渡し日より3ヶ月以内
※他の商品への交換は片目1回ずつ限りとさせていただきます
  • 他の商品への変更の場合は、差額を清算させていただきます。
  • 商品の交換・返品は、対象となる商品をご購入いただいた店舗でのみ可能です。
  • ※返品・他の商品への交換の際は、必ず対象の商品をお持ちください。尚、レンズのない場合は全て有料になります  ので、予めご了承ください。
年中無休。全店朝10時から夜8時まで営業しております。(立川北口店のみ夜9時まで営業)
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